Часто задаваемые вопросы

Здесь вы можете получить ответы на часто задаваемые вопросы!

Вы продаете только по России?

Приоритетными по территориальному расположению для нас являются клиенты из Российской Федерации, но мы также работаем и с нижеследующими странами: 

  1. Белоруссия
  2. Украина
  3. Казахстан
  4. Азербайджан
  5. Грузия
  6. Армения
  7. Латвия
  8. Литва
  9. Эстония
  10. Республика Молдова

Как мне сделать заказ в магазине BRAVEGUNS?

У нас предусмотрена наиболее оптимальная и удобная процедура оформления заказа с применением шифрования, чтобы максимально обезопасить каждого из наших клиентов от хищения персональных данных. Добавьте интересующий вас товар в корзину товаров, путём нажатия на кнопку "Купить". Затем следует перейти в корзину покупок, нажать кнопку "Оформить заказа", далее заполнить форму с контактными данными и выбрать предпочтительный способ оплаты и доставки. Внимательно проверьте всю указанную в форме информацию и нажмите на кнопку "Подтверждение заказа". Далее вы будете получать всю необходимую информацию по указанному при регистрации адресу электронной почты.

Какие способы оплаты доступны на сайте?

Свой заказ вы можете оплатить с помощью наиболее удобных способом - анонимно через платежный терминал или с помощью офшорных платежных систем со своего на наш счёт, следуя нашим инструкциям, отправленным по e-mail после оформления заказа. В случае наличия определенных пожеланий, свяжитесь с нами заранее и мы предложим альтернативные варианты совершения платежа.

Сколько стоит доставка заказа?

Ваш заказ может быть отправлен регулярной или экспресс-почтой, доставлен при помощи транспортной компании или спрятан в организованном тайнике вашего города, где вы уже анонимно сможете забрать своё отправление, все варианты мы осуществляем с максимальной безопасностью для клиента, по налаженным каналам.

На сегодняшний день цена на доставку составляет:

  • Регулярная почта - 480 рублей.
  • Express Mail Service - 800 рублей.
  • Транспортная компания - 1 120 рублей.
  • Тайник-закладка - 2 280 рублей.

Как отследить статус доставки заказа после оплаты?

Отправка осуществляется на следующий день после оплаты, в это же время вы получите трек-номер и квитанцию для отслеживания своего заказа на сайте службы доставки.

Вы работаете наложенным платежом?

Нет, мы работаем строго по предоплатной системе расчёта. Исключение делается только для проверенных покупателей и в единичном случае. Отправитель указывается произвольным, в случае, когда человек делает заказ на выдуманные данные и ради интереса, а также не может его оплатить или передумывает, мы теряем наименование, так как вернуть его уже не представляется возможным. Это вынужденная мера для нашей гарантии адекватности и платежеспособности покупателя.

Кроме этого, при отправлении посылки наложенным платежом, отправитель обязан предоставить свои паспортные данные. В случае "подставного" покупателя, после поступления денег для получения через операциониста Почты, нашего курьера будут ждать сотрудники правоохранительных органов. А также, если мошенник захочет вас обмануть, он сделает отправку, а вместо заказа вы обнаружите "заглушку". Оплатить посылку наложенным платежом вы обязаны до ее вскрытия, что в результате делает этот способ полностью неоправданным.

Мы дорожим нашей репутацией, а от наших клиентов ждём уважительного отношения к нам и нашей работе, надеемся на понимание и ждём вас среди наших партнеров.

Какая минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа для жителей России, Украины, Казахстана и Белоруссии - отсутствует! Для всех остальных стран - 20.000 рублей.

Какие гарантии, что я получу свой заказ?

На создание, продвижение и поддержку этого магазина уходит намного больше денежных средств и времени, чем если бы мы осуществляли обман наших покупателей и в результате потеряли возможность зарабатывать. Мы дорожим своей репутацией, являясь одним из немногих на рынке, кто предлагает настоящее огнестрельное оружие на продажу через Интернет. Нам важно, чтобы вы могли посоветовать наш сайт своим знакомым и друзьям. Если что-то в процессе сотрудничества вас не устроит, мы постараемся создать все условия, чтобы разрешить эту ситуацию в кратчайшие сроки и в вашу пользу.

Вы продаете оружие без разрешения?

Совершенно верно, мы продаем оружие и не требуем от вас предоставить разрешение или какие-то иные документы на его приобретение.

В каком виде приходит купленное у вас оружие?

Перед отправкой все наименования разбираются. Мы не раскрываем всех секретов упаковки заказа, с уверенностью можем сказать лишь одно, что вычислить его на фоне других посылок невозможно. Мы успешно маскируем всё заказанное у нас оружие от просвечивания и проверки кинологом, подробности отправки каждого из заказов высылаются вам на email, вместе с трек-номером для отслеживания.

В каком количестве представленно каждое наименование?

Каждый из представленных образцов на сайте находится в нескольких экземплярах. Некоторые, особо ценные наименования, доступны только в единичном числе.

Откуда производится отправка?

У нас имеется ряд точек отправки, в зависимости от наличия той или иной модели в соответствующем месте хранения, а также страны получателя и делается выбор места отправки.

Вы работаете "под заказ"?

Да, любая модель огнестрельного оружия и боеприпасов может быть оформлена у нас "под заказ", подробности на этой странице (ссылка).

Как с вами связаться?

Любой вопрос вы можете отправить через форму обратной связи в разделе "Контакты". Ответ вы получите в течение 24 часов. Либо связаться с оператором онлайн-поддержки в чате. В силу рода нашей деятельности и сохранения безопасности, мы не связываемся по телефону, скайпу, whatsapp и т.д.